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ご注文方法
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ご希望の商品ページより、商品・数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。 choko-kk@choko.co.jpからのメールを受信出来るように設定してください。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
お支払い方法
クレジットカード決済・コンビニ決済・代金引換・銀行振込（バーチャル口座）、amazon pay、Pay Payをご利用いただけます。
| 【クレジット決済】 |
|---|
| VISA/Mastercard/Diners/JCB/American Expressをご利用いただけます。 ※本人認証サービス「３Dセキュア2.0」対応について チョーコーオンラインショップでは、お客様により安心・安全にお買い物いただけるよう、クレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードはご利用になれません。対応状況についてはカード発行会社にご確認ください。本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。 |
| 【コンビニ決済(前払い)】 |
| セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートにてお支払いいただけます。 ※ご入金確認後の発送となります ※ご注文から１週間以内にコンビニ各店舗にて代金をお支払いください。 ※コンビニ決済は『先払い』をお願いしています。 |
| 【代金引換】 |
| 商品到着時に代金をお支払いください。手数料はかかりません。 ※お支払い方法は現金のみとなります。 ※発送後のキャンセルは出来ません。 ※お客様都合でお受け取りいただけなかった場合には、往復の送料をご請求する場合があります。 |
| 【銀行振込（バーチャル口座）】 |
| ご注文ごとに口座番号を発行いたします。 口座番号などのお支払い情報はメールにてご連絡差し上げますので、 金融機関（ゆうちょ含む）やネットバンキング・モバイルバンキングにてお支払いください。 ※ご注文から１週間以内に代金をお振込みください。 ※ご入金後の発送となります。 |
| 【amazon pay】 |
| Amazonアカウントをお持ちであれば、登録されているクレジットカード、Amazonギフト券残高をご利用いただけます。 |
| 【Pay Pay】 |
| PayPay残高払いに対応しております。 |
領収書発行方法について
● 各社発行の領収書について
インターネット通販の決済（クレジットカード決済・コンビニ決済・代金着払い・銀行振込）につきましては、決済を他社に委託しております（代金着払いは運送会社、他はイプシロン株式会社）。
2重切りの恐れがありますので、弊社での領収書の発行は行っておりません。
下記を領収書としてご使用ください。
| 【クレジットカードの場合】 |
|---|
| 各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』を領収書の代わりとさせていただきます。 |
| 【コンビニ決済の場合】 |
| コンビニエンスストアにてお支払の際に発行される『払込金受領証』を領収書の代わりとさせていただきます。 |
| 【代引きの場合】 |
| 『宅配便の送り状』をもって領収書に代えさせていただきます 。 ※代引きの場合の宅急便の送り状は領収書も兼ねております。 |
| 【銀行振込（バーチャル口座）の場合】 |
| 口座へお振込みいただいた際の『振込明細書』を領収書の代わりとさせていただきます。 |
● マイページでの領収書発行について
会員様は、以下のフローに沿って領収書の発行が可能です。
※入金完了かつ配送完了後、領収書の発行が可能となります
※インボイス対応の領収書発行が可能です。
-
-
1ログインボタンをクリックし、メールとパスワードを入力し、ログインを行います。
-
（ログイン画面）
-
2ログインが完了したら、マイページへお進みください。
-
3注文履歴のタブから、該当する注文の「領収書発行」ボタンをクリックします。
（※領収書発行ボタンは、入金完了かつ配送完了後に表示されます） -
4宛名と但し書きを入力し、「この内容でダウンロード」を行って、発行完了です。
-
【領収書見本】
-
配送・送料について
運送便（ヤマト運輸）にて発送いたします。ご注文後、１営業日以内に確認のメールを差し上げます。 ※当店から、１週間以上連絡の無い場合は、ご面倒ですがメールでご連絡をお願いします。 連絡先 order@choko.co.jp 送料はご購入金額により異なります。 尚、送料を計算する際、送料無料商品は合算対象外となります。 ※クール便を選択の場合は、各送料＋330円となります。8,640円以上でも送料無料にはなりませんので、ご注意ください。
| ご購入金額（税込） | 送料（税込） |
|---|---|
| 1～2,159円 | 1,139円 |
| 2,160～4,319円 | 759円 |
| 4,320～8,639円 | 572円 |
| 8,640円以上 | 無料 |
商品は長崎県より発送させていただきます。 地域（距離）により、お手元に商品が届くまでの日数が変わります。 （あくまでも目安です。天候・交通事情などで遅れる場合もございます。）
| 【発送の翌日にお届け】 |
|---|
| 九州（長崎県・福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県） |
| 四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県） |
| 中国（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県） |
| 関西（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県） |
| 東海（岐阜県・愛知県・三重県） |
| 【発送の翌々日にお届け】 |
| 東海（静岡県） |
| 北陸（富山県・石川県・福井県） |
| 信越（新潟県・長野県） |
| 関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県） |
| 東北（宮城県・山形県・福島県・青森県・岩手県・秋田県） |
| 北海道 |
のし・包装について
| 包装について | |
|---|---|
| ギフトは、プラスティック素材でのシュリンク包装となります。 紙に比べ発送時の商品の濡れ（雨や結露）を防ぎ、汚れもつきにくい素材となっております。（一部ギフトのみ紙包装 ※対象商品はページにその旨記載しております） シュリンク包装は、熱風でフィルムを収縮させているため、一部にシワや穴が出来ます。あらかじめご了承ください。（気になる方はご注文時に「紙包装で」と備考欄にご記入ください） |
 |
| のしについて | |
| 御中元・お歳暮については右下のような短冊のしがございます。 ご注文時に選択できますのでご活用いただければ幸いです。 また、熨斗紙については、基本「内のし」にて対応させていただいております。（外のしは発送時に破れやよれなどが起きるため） 外のしご希望の方は、備考欄にご記入ください。 |
 |
消費税について
商品：8%（円未満は切り捨て） 送料：10%
返品・交換について
返品は、原則お断りさせていただいておりますが、発送前であれば注文の取消しを行う事ができます。 下記までご連絡ください。
万が一、お買い求めの商品に不具合が有る場合は、まずはメールまたはお電話で下記までご連絡ください。その後、送料着払いでお送りいただきますようお願いいたします。 ご相談の上、代替品の発送をさせていただきます。
連絡先：メールアドレス order@choko.co.jp 電話番号：095-826-6118 ※メールでご連絡の際は、至急確認の取れるお電話番号も記載ください。
商品レビューの投稿について
レビュー投稿方法
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